marketing | RAM Consulting

News8 Settembre 2022by Giovanni Accettola

Crea o diventa l’area marketing della tua azienda

Parlare oggi di marketing non è più una novità. Questo argomento è diventato soprattutto negli ultimi anni uno dei temi più caldi e più sensibili per le aziende, ormai totalmente orientate e convinte della necessità di investire in questo settore per affermare e sviluppare il proprio business. Basti pensare che fine a qualche anno fa, in un periodo anche di maggiore difficoltà economica e storica (diciamoci la verità) quelle del marketing erano le prime spese ad essere considerate superflue nella gestione finanziaria di un’azienda e quindi tagliate, mentre adesso vengono considerate essenziali per svolgere qualsiasi attività di comunicazione. Sfatiamo subito un tabù: il marketing funziona. Se ormai tutte le aziende di tutti i settori pianificano e attuano strategie di marketing, anche utilizzando gli strumenti digitali a disposizione, non è solo dovuto alla tendenza sempre più diffusa di cavalcare quest’onda (lo fanno tutti, non posso esimermi dal farlo anche io) ma soprattutto è dovuto al riscontro che si ottiene, soprattutto nel lungo periodo. E non a caso ho parlato di lungo periodo: le azioni spot, infatti, anche se possono portare a dei risultati in qualche caso, non sono auspicabili. E’ la continuità, la costanza, la perseveranza che ti consente di raccogliere il frutto di tutti i semi che vengono qua e là piantati. Se ci pensi non sto dicendo niente di rivoluzionario: anche una pianta nasce da un seme che viene progressivamente curato e alimentato e che solo dopo tanto tempo si afferma in tutta la sua bellezza. Allo stesso modo anche nel marketing è la continuità delle azioni che vengono messe in campo che ti porta a raggiungere il risultato atteso e pianificato. C’è da dire però che soprattutto negli ultimi anni, almeno un decennio e forse anche qualcosa in più, il settore del marketing è notevolmente cambiato spostandosi sempre più nell’ambito del digitale e portando alla necessità di nuove figure professionali. Tuttavia capita sempre più spesso che molte aziende decidano di investire ben poco nella scelta del personale o di investire nel ruolo di addetto al digital marketing risorse esterne, freelance magari provenienti da altri settori o agenzie di comunicazione. Per operare nei canali web è invece indispensabile avere competenze specifiche, del tutto innovative, che chi ha lavorato per anni nel mondo della pubblicità tradizionale o che ha esperienza solo in un determinato settore spesso non possiede. Quando si parla di marketing digitale, in realtà, si trascura un elemento importante: dando per scontata la necessità per l’azienda di pianificare una vera e propria strategia, occorre poi una risorsa specifica e competente che possa metterla in pratica. Oggi per le aziende di tutti i settori e di tutte le dimensioni, infatti, avere una strategia di marketing digitale è si fondamentale per ogni tipo di processo di innovazione e di crescita del proprio business, ma non basta. Per poter inserire nelle dinamiche aziendali la logica marketing oriented c’è necessità di risorse altamente formate in materia, perché soltanto personale qualificato può: individuare e pianificare la migliore strategia possibile; gestire le attività ed eventualmente correggere la direzione misurando e analizzando i risultati; realizzare dei contenuti specifici a seconda della conversione da ottenere (in genere vendita o branding). Le strade percorribili dalle aziende sono due: o inserire nel proprio organico figure già competenti e aggiornate o formare e far crescere una delle proprie risorse interne a cui poi delegare la gestione e il controllo di tutta l’area marketing. Queste tematiche saranno oggetto della seconda edizione EXE Business School, un master in gestione d’impresa e digital marketing che partirà il prossimo 18 ottobre, perchè, formando i propri talenti già inseriti in contesti aziendali e quindi già a conoscenza delle dinamiche interne, le aziende potranno finalmente assicurarsi un vero e proprio comparto marketing di livello, in grado di portare risultati concreti e misurabili provenienti da attività apparentemente intangibili. L’EXE Business School, tra i suoi obiettivi, ha infatti proprio quello di preparare e formare professionisti, collaboratori e manager che possiedano già competenze digitali o che vogliano acquisirle per creare piani editoriali, predisporre strategie digitali di marketing e vendita, creare contenuti interessanti e di valore, strutturare e creare una strategia di advertising online sul web e sui social, al fine di aumentare la visibilità del brand aziendale. Se vuoi avere anche tu nel tuo organico una risorsa formata in marketing digitale o se vuoi perfezionare le sue competenze o se sei tu stesso un libero professionista o un collaboratore d’azienda che vuole elevarsi ad un livello superiore, cogli subiti l’occasione di iscriverti alla Seconda Edizione EXE Business School che partirà il prossimo 18 Ottobre. Se vuoi approfondire le tematiche di cui abbiamo parlato o se vuoi farmi delle domande sulla EXE Business School, contattami direttamente al numero 3496734396 o scrivimi a giovanniaccettola@ramitalia.it. Sono a tua disposizione per aiutarti a costruire la strada giusta per ottenere quei risultati che ti stanno più a cuore o per sviluppare quei progetti rimasti solo in un cassetto! Giovanni Accettola Consulente Web & Marketing giovanniaccettola@ramitalia.it 349 6734396

News1 Luglio 2021by Mariasperanza Assini

Ideazione di un brand, dalla scelta del naming alla strategia di marketing

Cos’è un brand? Possiamo definirlo come l’insieme degli elementi che contraddistinguono il marchio: nome, logo, slogan, elementi che aiutano il consumatore a riconoscerlo. Come avviare un nuovo brand e renderlo un successo? Parliamone… Primo Step da considerare nell’ideazione di un brend è sicuramente la scelta del naming, ma.. Cos’è il naming e perché è importante? Il naming è semplicemente il nome appropriato per qualcosa, in questo caso, per la tua azienda, attività o prodotto, e anche se spesso è ancora sottovalutato in realtà Il nome ricopre un ruolo fondamentale e può essere considerato il primo step del processo di costruzione di una brand identity efficace. Un nome facile da ricordare e che rimane impresso nella mente, ha più possibilità di “girare” nel passa-parola mediatico. Secondo Step Progettazione del marchio Un potente strumento di comunicazione: può “urlare” al mondo intero chi sei, che tipo di prodotto o servizio vendi o quali vantaggi offri ai consumatori. Avere un logo è fondamentale! Il logo è lo spirito della tua attività e le persone tendono a dare la loro fiducia ad una azienda che ha un’immagine grafica curata e riconoscibile. Il tuo logo aziendale è qualcosa che dovresti trattare con la massima cura, perché definisce un’identità e aiuta le persone a ricordarla. Deve essere capace di comunicare i valori, gli ideali, la mission e l’identità dell’azienda. Di tanto in tanto e per diverse ragioni il tuo logo, nel tempo potrebbe necessitare di un restyling. Il mondo della comunicazione è dinamico, frenetico ed esigente. Cambiano le mode, gli stili, i gusti, cambia anche la nostra immagine e il modo in cui ci interfacciamo agli altri. Un brand per imporsi deve essere attraente e ispirare fiducia. Talvolta può rendersi necessario effettuare un restyling, per rinnovare la propria immagine e restare al passo con i tempi. Terzo Step: progettazione immagine coordinata. Ma è davvero cosi indispensabile? “l’immagine diventa coordinata quando i differenti fenomeni comunicativi risultano coerenti l’uno con l’altro.” Tanti elementi diversi che comunicano allo stesso modo, in modo coordinato e coerente. Se ideata e realizzata con criterio e strategia, l’immagine coordinata è un potente strumento per rafforzare la solidità e la coerenza aziendale. Proprio come l’immagine coordinata off-line, non bisogna trascurare l’immagine coordinata online, infatti Ormai i social network hanno una notevole influenza sulle nostre scelte e passiamo molto tempo a consultarli, quindi perché non sfruttarli al meglio? Quella dell’offline a dell’online sono due aree di intervento distinte ma l’aspetto grafico deve essere coerente e sempre riconducibile all’identità del marchio. Sono tanti i “grandi marchi” che vorrei prendere ad esempio e mostrarti la loro origine, l’evoluzione, la storia… ADIDAS, APPLE, AMAZON, CERES, COCA COLA… eh si mi sa proprio che lo farò… Ma non ora! 🙂 Io, insieme alla mia amica/collega Paola Catalano abbiamo preparato per te un simpaticissimo Webinar in cui affronteremo proprio questo argomento. Ah già, nel titolo ti avevo parlato anche di strategie marketing, ma questo aspetto lo lascio tutto a chi è più esperto di me… Paola! Dai che aspetti? Registrati al Webinar, sarà divertente e soprattutto moooolto interessante 😉 Ti aspettiamo Lunedi 12 Luglio ore 19.00 in diretta sulla Pagina Facebook, Twitter e Youtube Ram Consulting Italia. Non mancare!

News21 Novembre 2020by Ram Consulting Italia

Ravioli al cioccolato di G.Rana: dal fallimento al successo. Cosa è cambiato?

Dopo 10 anni, tornano nel banco frigo i ravioli dolci al cioccolato di Giovanni Rana, con una nuova forma, un nuovo nome e un nuovo packaging…e sono andati letteralmente a ruba! Cos’altro è cambiato dal 2009 a oggi? Il prodotto con il nome “Tortelli al cioccolato” di Giovanni Rana rappresentava uno degli esempi di “diversificazione”, cosa innovativa nel 2009. Vediamo insieme, grazie alle risposte ricevute nel box domande delle mie storie instagram, cosa è cambiato a 10 anni di distanza, non solo per quanto riguarda il prodotto, ma soprattutto la strategia di comunicazione. NAMING E SLOGAN Nel 2009 il prodotto era stato chiamato “Tortelli al Cioccolato” , mentre stavolta si parla di “Ravioli dolci con cioccolato” . Specificare “dolce” già nel nome è sinonimo di voler comunicare immediatamente al consumatore l’utilizzo: ovvero come dessert. Dieci anni fa, dopo aver lanciato la base pronta di pasta “Frolla al cioccolato”, Giovanni Rana aveva definito i tortelli al cioccolato “un inaspettato primo piatto” . Inoltre, nei banchi frigo veniva posto accanto alle referenze salate pur contenendo cioccolato sia nell’impasto che nel “cuore”. Come molti hanno notato e risposto nel box domande del mio profilo instagram, abbinare il “tortello” tradizionale ad uno al cioccolato non è stata proprio una mossa sensata e ha destato molta titubanza! Oggi i nuovi “Ravioli dolci con cioccolato” vengono presentati con lo slogan (il claim) “il dessert che non ti aspetti”. Perciò possiamo dire che resta il voler proporre un qualcosa di inaspettato ma viene sin da da subito comunicato il momento di consumo, rafforzando ancor di più l’aggettivo dolce presente nel naming. PACKAGING DESIGN Il colore del packaging dei “Tortelli al cioccolato” del 2009 riprendeva intenzionalmente quello del cioccolato. Era presente la figura dell’imprenditore in prima persona, dove “ci metteva la faccia” (come si usava fare dieci anni fa!); inoltre vi era una banda dorata, la quale conferiva una connotazione di eccellenza al prodotto. Anche oggi il packaging riprende il colore tipico dell’ingrediente, però la grande e importante differenza (che molti hanno notato e fatto presente nelle mie storie instagram) è che mette in primo piano dei blocchi di cioccolato insieme al prodotto, impiattato su una base di frolla. Questo ha sicuramente aiutato ad associare i ravioli dolci all’area delle torte e dei dessert. CRS (Responsabilità Sociale d’Impresa) I “Tortelli al cioccolato” erano stati lanciati nell’ottobre 2009 e il cioccolato proveniva, infatti, dal commercio equo e solidale e parte del ricavato delle vendite era stato utilizzato per sostenere l’Associazione Nazionale Donne Operate al Seno e la Fondazione per la Ricerca sulla Fibrosi Cistica. Analogamente nel 2020, il prodotto sarà disponibile da oggi fino a febbraio 2021. L’obiettivo è il medesimo: per ogni confezione di “Ravioli dolci con cioccolato” acquistata, il Pastificio donerà due prodotti freschi Giovanni Rana a Banco Alimentare, che, attraverso una rete di 8.000 strutture caritative, li distribuirà su tutto il territorio italiano, per portare un momento di gusto e serenità sulla tavola delle persone più in difficoltà. COMUNICAZIONE Dieci anni fa per promuovere i “Tortelli al cioccolato”, Giovanni Rana aveva pianificato una campagna pubblicitaria che ha visto coinvolti i media tradizionali, ma anche alcune partnership atipiche per il tempo: come ad esempio, con le librerie Mondadori, dove acquistando un libro era possibile ricevere un buono sconto e in molti bar erano disponibili le Promocard® color cioccolato e a forma di tortello (“Il cioccolato ha una nuova forma”). Sul retro c’era una proposta di una ricetta particolare, che era anche possibile scaricare sul proprio smartphone attraverso un QR-code (direi molto innovativo al tempo!). Chiaramente, nel 2020, grazie all’Influencer Markerting si è passati ad uno step successivo: mostrare come il prodotto può essere cucinato. Se nel 2009 era stato creato un sito web apposito con le ricette da cui prendere spunto, vederlo adesso realizzare con un tutorial, una storia live o storia instagram rappresenta una marcia in più rispetto a soli 10 anni fa. EDIZIONE LIMITATA Come mi è stato fatto notare nelle mie storie Instagram, sicuramente il fattore “a tempo limitato” è vissuto in modo diverso rispetto al 2009 e soprattutto il solo mostrare tale limited edition sui nostri canali social acquista quel quid in più (sotto l’aspetto della riprova sociale). Inoltre il quantitativo ridotto presente nei supermercati (come accaduto anche per i Nutella Biscuits) da fondamento a quel famoso principio della scarsità, il cui obiettivo è proprio quello di creare un senso di urgenza in vista di un potenziale esaurimento di risorse scarse. In sintesi, vogliamo ciò che non possiamo avere. GUSTI DELLE PERSONE Sembra riduttivo, ma i nostri gusti sono cambiati molto rispetto al 2009. Oggi c’è molta sperimentazione in cucina grazie alla passione e alla costante ricerca degli chef dove ci regalano emozioni, viaggi sensoriali di tutto rispetto. Oggi siamo tutti più pronti a sperimentare nuovi sapori e accostamenti rispetto a 10 anni fa! Tu che fai? Li provi? Fonte per testi e immagini: “Giovanni Rana (ri)lancia i ravioli dolci al cioccolato: cos’è cambiato dopo 10 anni?” di Rebecca Rabozzi, Redattore Senior di brandforum.it, l’osservatorio culturale sul branding. Filomena Pietrangeli Marketing & ADS Analyst filomenapietrangeli@ramitalia.it 331 1414894

News22 Ottobre 2020by Giovanni Accettola

Vuoi volare con un video?

Quante volte ti sarà capitato di prendere un aereo? Magari non di recente, visti gli ultimi accadimenti che ci sconsigliano di metterci in volo se non per necessità. Ma sono sicuro che almeno una volta, anche se solo per una vacanza, ti sarà capitato di salire su un aereo. Ecco: sei in coda all’imbarco, varchi la soglia d’ingresso e ti ritrovi a salire la scale fin sopra l’aereo. Sistemi il tuo bagaglio e prendi posto. Attendi il decollo, magari sperando che parta puntuale perchè hai un impegno di lavoro che ti aspetta o la sdraio sotto l’ombrellone prenotata. Per ingannare l’attesa del viaggio ascolti musica o leggi un libro o come me ti addormenti, per poi svegliarti al momento dell’atterraggio. Bene, adesso puoi scendere! Ti starai chiedendo… si, ma questo cosa c’entra con i video? Quando devi prearare un video per promuovere un tuo servizio, un prodotto, un evento o per realizzare un contenuto che si integri nella tua strategia di comunicazione devi pensare esattamente alle stesse operazioni che hai fatto quando hai preso un aereo. Prima di arrivare in aeroporto avrai sicuramente preparato scrupolosamente il tuo bagaglio, scegliendo bene cosa portarti in relazione al tipo di viaggio che dovrai fare. Questo si, questo no, questo può servire… oddio ma non ci entra! Elimini o sistemi meglio qualcosa e lo chiudo: finito! Allo stesso modo, prima di fare un video devi fare il bagaglio, cioè devi scegliere il tema principale di cui vuoi parlare (la valigia appunto), scegliere gli argomenti che vuoi toccare e che rientrino nel tuo contenuto (pantaloni, maglie ecc…) e chiudere lo schema che dovrai portare con te durante il viaggio, ossia durante la realizzzione del video. Devi prepararti in poche parole alle fasi di DECOLLO, VOLO E ATTERRAGGIO! Il DECOLLO rappresenta la fase più delicata del tuo video perché è l’inizio del tuo viaggio: è una fase breve, quindi non devi sprecarla. Devi cercare di incuriosire in pochi secondi il tuo interlocutore affinchè possa poi ascoltarti e seguirti anche nella successiva fase di VOLO. Il volo rappresenta la tratta dell’aereo e quindi è il cuore del tuo video, quella parte dove devi andare a snocciolare i contenuti che hai portato con te (ricordi? quelli che hai messo nello schema!). E’ il momento in cui devi fornire i dati da trasferire, i concetti e il messaggio che vuoi argomentare. Ricordati che questa, oltre che la fase più lunga, è anche quella più delicata in cui chi ti ascolta rischia di perdere l’attenzione. Se ci pensi bene, quand’è che ti capita di addormentarti su un aereo? Proprio durante la fase di volo, cioè dopo il decollo e prima dell’atterraggio. Questo perchè, soprattutto se molto lunga, rischa di divenatre noiosa. Per cui cerca di essere incisivo e chiaro in modo da prepararti il terreno per la fase di ATTERRAGGIO. Qui si gioca poi la partita vera, in base all’obiettivo che vuoi raggiungere. Devi sempre immaginare di chiudere il tuo video con una cta, un call to action ossia una chiamata all’azione. Devi fare cioè in modo che dopo la visione del tuo video chi ti ha guardato faccia un’azione. Che non significa necessariamente acquistare un prodotto o richiedere quel servizio, ma il tuo potrebbe essere semplicemente un invito a seguire i prossimi video, a scaricare una dispenda, a prenotare una telefonata o addirittura potresti semplicemente creare un finale emozionale se vuoi generare maggiore empatia con chi ti ascolta. Se vuoi approfondire questo argomento scrivimi una mail all’indirizzo giovanniaccettola@ramitalia.it oppure contattami tramite un messaggio su Messenger, Linkedin o Instagram. Se invece ti interessa acquisire un metodo per realzizare i tuoi video, allora partecipa al corso “VIDEO PUBLIC SPEAKING” CLICCA QUI! E adesso vai… preprara il tuo bagaglio e vola con il tuo prossimo video! Giovanni Accettola Digital Marketer giovanniaccettola@ramitalia.it

Blog News21 Maggio 2020by Ram Consulting Italia

Facebook Shop: scopriamo insieme cos’è!

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Pochi giorni fa, Mark Zuckerberg ha lanciato una nuova funzionalità che troveremo (forse presto ????) nelle nostre pagine Facebook: lo Shop. Ma in che cosa consiste? L’idea è quella di aiutare le piccole attività a vendere online in modo molto semplice e direttamente sull’app di Facebook! Ma quando arriverà in Italia? Non si sa di preciso! Però sembra che la funzionalità verrà attivata gradualmente per tutti, a cominciare ovviamente dagli Stati Uniti, e che la priorità l’avranno le attività che hanno già impostato il Catalogo Prodotti e Instagram Shopping. Come funziona? Chi può usare questa funzionalità riceverà una mail o una notifica che li informa che potranno creare il proprio Shop. Il tutto è chiaramente gratuito perché Facebook non è interessato a monetizzare in questo modo, ma con le sponsorizzate che farete sui vostri prodotti! Quindi, ritornando a noi… Dopo che vi è arrivato l’Alert, è necessario accedere al Business Manager, creare un Commerce Account e impostare il “Commerce Manager”. Tutti questi passaggi vi serviranno per gestire e vendere su Facebook ed Instagram. Infine dovrete inserire le informazioni bancarie, le policy di reso, opzioni di consegna ecc. Se gli utenti avranno problemi, dubbi, domande, potranno messaggiare il brand, ricevere supporto e tracciare la spedizione attraverso Messenger, WhatsApp e i Messaggi Diretti di Instagram! Fighissimo! Filly, quindi posso evitare di creare un ecommerce più professionale ed esterno a Fb? Assolutamente no! Facebook sembra non volersi porre come concorrente dei più grandi player nel settore ecommerce, al contrario, mira a integrarli nel proprio progetto…. Basti pensare che ancora non è chiaro come si interfaccerà con i motori di ricerca, da policy sono davvero tante le categorie di prodotto non ancora vendibili (continua a leggere per vedere cosa si potrà vendere) e, infine, la possibilità di personalizzare il vostro shop sarà veramente basica (colori, testi, collezioni…). Ecco cosa si potrà vendere: Al momento non è possibile mettere in vendita: Servizi Medicine Contenuti scaricabili e in abbonamento Prodotti per adulti Alcolici Animali Parti del corpo o fluidi corporei (sì alle extension per capelli, no a sangue, urine, pelle, denti e simili) Offerte di lavoro Integratori quali vitamine, chitosano, barrette proteiche Dispositivi medici e per smettere di fumare Esplosivi, munizioni e veleni È inoltre limitata la vendita di gift card, voucher e biglietti per eventi, ma non vietata. Per concludere… I social si evolvono costantemente e permettono con sempre più facilità e in maniera molto più precisa di raggiungere potenziali clienti. Sei proprio sicuro di poterne ancora fare a meno e gestire tutto in modo amatoriale? Se vuoi una consulenza gratuita e un progetto dettagliato su come migliorare la tua comunicazione aziendale sui social media, sono qui per questo! 😀 Mi trovi su Facebook, Instagram e Linkedin! Spero di conoscerti presto. un caro saluto, Filomena Pietrangeli Marketing & ADS Analyst filomenapietrangeli@ramitalia.it 331 1414894 [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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