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Spunti di Vista

Le rubriche e gli approfondimenti di Ram sul marketing e la gestione d'impresa
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Le storie che mi piace leggere, osservare, ammirare sono quelle che sanno di impegno e fatica, a volte miste a difficoltà …ma che alla fine ottengono la meritata vittoria. Nulla arriva senza impegno e preparazione, ma questa …come ben sapete …è una storia vecchia come il mondo ricca di assordante verità. Certo, si può guardare...

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Ottimizza la Customer Experience   Customer Experience, User Experience, Ottimizzazione, SEO, SEM, Digital Analytics… Il mondo del digitale è pieno di termini che a volte possono mandare in confusione chi non è addetto ai lavori. L’importante è tenere a mente la stella polare della questione: le persone. Ottimizzare la customer experience del tuo sito significa prima di tutto conoscere...

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Blockchain: è qualcosa di cui tutti abbiamo sentito parlare ma che pochi – a oggi – praticano. Questa è la mia personale definizione di “catena di blocchi” che, ammetto, anche io sto cercando di studiare e apprendere in questi ultimi mesi. Perché sì …sarà il futuro. Un futuro nel quale ci ritroveremo e del quale...

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Purpose personale. Parola inglese, purpose, che tradotta alla lettera vuol dire “scopo” e che, accostata all’aggettivo “personale”, identifica chi si è e chi si vuole essere nel mondo, e non tanto – o non solo – il proprio lavoro o la propria professionalità. Domande come “Chi vorresti diventare da grande?” o “Come vorresti che fosse la tua vita?”...

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La competitività nel settore delle vendite online aumenta ogni giorno e per i piccoli e-commerce è sempre più difficile stare al passo dei colossi del web. Chi vuole fare business su internet deve pensare alla sicurezza del proprio sito e ad avere soluzioni in linea con le necessità del momento. Una di queste è la tecnologia blockchain,...

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COS’È LA BRAND VOICE? La voce del marchio è la sua personalità, quella che assume nelle sue comunicazioni. Immagina di essere ad una cena e di chiacchierare con tutti gli ospiti. Una persona si distingue perché è brava a raccontare storie in un modo unico e distintivo. Il flusso delle loro parole, il linguaggio usato...

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La situazione della formazione aziendale in ambito social media in Italia non è delle più rosee, purtroppo. Non lo dico io ma l’HootSuite Barometer (studio internazionale sull’utilizzo dei social media nelle aziende). Cosa è venuto fuori da un suo studio pre-covid? Che il 43% delle aziende italiane non fornisce alcuna formazione ai propri dipendenti (contro...

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“La ragione è asservita all’emozione. La prima spiega i fatti, la seconda li determina.” E quanto ci siamo emozionati noi nel riprendere a fare eventi in presenza. Lo sentiamo ripetere da 20 lunghi mesi “il covid ci ha cambiato, ha cambiato il nostro modo di essere sociali, a tratti ci ha imbruttiti nel rapporto con il prossimo…”,...

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Ti sei mai chiesto quali fattori spingono le persone a lavorare per una determinata azienda piuttosto che per un’altra? Oppure quali fattori spingono il cliente a scegliere il servizio della tua azienda o quello dei tuoi concorrenti? Sicuramente avrà grande importanza la percezione che si ha dell’azienda stessa, la possibilità di vivere un sogno (vale sia per...

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