Spunti di Vista

Le rubriche e gli approfondimenti di Ram sul marketing e la gestione d'impresa
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Guarda un pò cosa mi è successo

Quante volte ci ritroviamo a fare qualcosa così, in automatico, come fosse routine, senza avere la percezione del valore che quella azione o quella attività può avere. O addirittura a volta rinunciamo a priori…tanto che fa, è inutile, non cambia niente, perdo solo tempo. Vale a livello personale, vale a livello professionale, vale anche nel marketing. Partiamo da una verità inconfutabile: ogni azione fa la differenza, ogni piccola attività è in grado di produrre un risultato, a volte proprio quello che magari abbiamo desiderato e che non è mai arrivato. Proprio quella azione a cui rinunciamo o che ignoriamo può invece sbloccare una situazione, risolvere un problema, generare un risultato. Già, un risultato… devo dire che da un po’ di tempo ottenere risultati con le attività di marketing è diventato più complicato rispetto al passato. Fino a qualche anno fa, infatti, bastava semplicemente attuare una strategia online per ottenere riscontri sia in termini di branding, sia di lead generation che di conversione. E per gli imprenditori l’indicatore principale per ritenere un investimento riuscito o meno, anche nel marketing, è l’incremento delle vendite: no vendite, no party. Eppure spesso faccio fatica a far percepire, soprattutto ad un nuovo cliente, l’importanza che può avere un singolo post su un social, una singola newsletter, un singolo contatto aggiunto in un database. E non sempre, in prima battuta quella attività porta immediata alla regina delle conversioni, ossia a una vendita. “Giovanni, ma che la facciamo a fare, non funziona, non si vende”. E invece va fatta, perché come detto in apertura ogni azione può fare la differenza. In questi giorni mi è capitato di ricevere a distanza ravvicinata tre mail, da persone non di mia conoscenza. Due riguardavano una stessa esigenza: “Sig. Giovanni, mi sono imbattuto sul web nel suo articolo su come comportarsi in caso di account pubblicitario hackerato. Ho lo stesso problema ma non riesco a risolverlo. Se può farmi un preventivo per aiutarmi a mettere a posto la situazione le sarei molto grato”. Qualche mese fa, infatti, scrissi un articolo che proprio su questa tema, essendo stati hackerati i nostri account pubblicitari aziendali utilizzati per le sponsorizzate online, cosa che comportò addebiti fraudolenti per diverse migliaia di euro. Se non lo hai letto, puoi recuperarlo cliccando qui. La terza mail invece iniziava così: “Ho trovato sul web una sua dispensa su come utilizzare whatsapp in ottica business […] stiamo organizzando un percorso formativo sui 15 principali temi del marketing e dello sviluppo d’impresa e saremmo ben lieta di averli tra i nostri relatori”. Ricordo che quando scrissi quell’articolo sui profili hackerati quasi non volevo nemmeno farlo. Stavo per partire per le vacanze ed ero preso dalla chiusura delle ultime attività. Non posso perdere tempo anche per scrivere questa cosa. Ma lo feci. E quando qualche anno fa scrissi quella dispensa su whatsapp a cui faceva riferimento quel contatto nella mail ero addirittura incerto se pubblicarla o meno online, essendo tra i miei primi lavori di approfondimento su questa tematica. La prima cosa che mi è venuta in mente è stata…ma guarda tu che casualità. Ho scritto tanti articoli, tanti post, tanti video in passato e mai un feedback e adesso invece tre tutti assieme. In realtà poi ho riflettuto meglio e al di là dei tre contatti ricevuti, quello che era successo innanzitutto che quando c’entri realmente un bisogno hai più possibilità di vincere (account hackerati ce ne sono tantissimi ogni giorno). E poi ho avuto la conferma che marketing ogni azione che fai è un seme che se annaffiato nel tempo è destinato sicuramente a germogliare. Fare qualcosa così, una tantum, a volte può anche portare risultati, ma non è quello che paga. Alla fine ciò che paga è la continuità: annaffiare quel seme con altre azioni concatenate, nel lungo periodo, serve a creare il presupposto per poter raccoglierne i frutti. A proposito: gli account hackerati sono stati ripristinati, senza che abbia chiesto alcun preventivo, e sono in attesa di approfondire la questione whatsapp per costruire un video corso. Eppure, all’inizio, quelle azioni fatte non avevano portato ad alcun riscontro… Mi raccomando, in ogni ambito, non dare mai nulla per scontato: ogni azione fa la differenza. Sempre. A presto! Giovanni Accettola Consulente Web & Marketing giovanniaccettola@ramitalia.it 3496734396

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3 Super Tool che TI AIUTANO A MIGLIORARE la visibilità online della tua azienda

Come TI AIUTANO A MIGLIORARE la visibilità online: sono il titolare di una grande Azienda, produco cose belle e vorrei trovare nuovi clienti su internet. Abbiamo realizzato un sito web che ci piace molto, lo abbiamo arricchito di foto e testi e lo abbiamo condiviso con tutti ma non compariamo mai su Google quando lo cerchiamo. Perché Google non ci prende in considerazione mentre i nostri competitor sono sempre presenti? Ciao, io sono Michele, Consulente Google Ads, sono Partner Google e Consulente Ram. Quando il cliente chiede a Google quello che sta cercando Cominciamo dal “quando lo cerchiamo”, non siamo noi che dobbiamo cercare ma il potenziale cliente che chiede a Google quello che sta cercando. Ricerche a parte, sicuramente è molto importante verificare la nostra presenza sul motore di ricerca ma per farlo non dobbiamo Googlarci o meglio dobbiamo farlo utilizzando un metodo e degli strumenti idonei. 3 Super poteri che ti aiutano a migliorare la visibilità online della tua azienda Hai realizzato un sito web che ti piace molto ma ti sei mai chiesto se quel sito piace a Google? Se non piace a Google perché dovrebbe mostrarlo a chi cerca quel che offri? Piace a te, forse piace al cliente ma non lo sai, forse piace a Google ma non lo sai. allora come facciamo a capire se piace a Google? In questa pagina ti svelo 3 super tool per far piacere a Google il tuo sito web, se ne farai buon uso il sito web dell’azienda piacerà a Google e migliorerà il suo punteggio e di conseguenza aumenterà anche la sua visibilità. Solo così potrai portare i tuoi prodotti e servizi davanti agli occhi dei potenziali clienti che anche in questo momento stanno googlando per trovare una soluzione al loro problema. Ecco i 3 tool che ti faranno migliorare agli occhi di Google, io li utilizzo tutti i giorni e fanno parte del mio kit degli attrezzi. Il tempo di caricamento delle pagine piace a Google? Scoprilo in due click digitando l’url su questo primo tool 1. Google Page Speed. Questo tool analizza velocemente come Google vede il tuo sito web e ci mostrerà esattamente cosa gli piace e cosa no. Chiaro che ci basterà risolvere alcuni di questi suggerimenti per migliorarne il punteggio.  Migliorare il tempo di caricamento del server è il primo suggerimento che vorrei darti e semplicemente, a un tempo di risposta del server possiamo solo rispondere con un server migliore. Personalmente per esperienza ho scelto di affidarmi ad un server cloud stabile e potente e ho scelto questo 2. Cloudways il mio secondo super tool, mi garantisce una velocità di caricamento ottimale che unita ad un DNS Google Domains può offrirmi un tempo di caricamento immediato.  Ma sicuramente se hai fatto il test sul primo tool avrai notato che anche le immagini che hai caricato, gli script e i css creano notevoli rallentamenti al caricamento e diversi parametri risultano negativi agli occhi di Google e allora mettiamo in gioco questo terzo super tool 3. Perfmatters un plugin per WordPress semplice e rapido che ti permetterà di ottimizzare il caricamento delle immagini, dei javascript e dei fogli di stile. Naturalmente questi 3 punti sono solo l’inizio di un percorso insidioso fatto di script, immagini e concetti SEO che ruotano tutti intorno alla tua Campagna Pubblicitaria Ads o non Ads. Puoi fare questi primi passi da solo ma ricordati che noi di Ram siamo sempre qui al tuo fianco, pronti ad aiutarti a fare le scelte migliori. Al tuo successo               | Michele Pelosi      | Digital Advertising Consultant        Ads specialist with Google Partner Certified        Advertising Photographer with Google Street View Certified    +39 345 4929805   michelepelosi@ramitalia.it Scopri anche Come Fare Pubblicità su Google Ads per la propria attività, come miglioriamo l’immagine visibile agli occhi di chi cerca il tuo prodotto, e Come trovare le parole giuste per il tuo Business.

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Le ricerche Google più curiose

Hai un’attività e stai pensando a come farla apparire ai tuoi potenziali clienti quando interrogano le ricerche Google? Sicuramente tra le componenti chiave della loro ricerca ci sono le parole chiave. La composizione di parole chiave o meglio la frase della domanda che l’utente pone a Google è un insieme di parole che permette al motore di ricerca l’individuazione di contenuti sul web che rispondano in modo corretto alla domanda fatta. Dopo tante campagne di ricerca gestite come consulente Google Ads per le ricerche Google, posso dire di averne viste di tutti i colori, di parole chiave. Spesso le ricerche sono davvero interessanti e curiose, oggi vorrei provare a condividerne alcune con anche qualche dato numerico che può tornare sempre utile a tutti. La risoluzione di un bisogno è al centro delle ricerche Google. Spesso tra le ricerche Google si cerca una soluzione VICINO A ME, nella località di interesse, nella ZONA in cui mi trovo. In questi casi vediamo presente nelle query di ricerca queste parole aggiuntive. La soluzione più comoda per l’utente si tramuta in una soluzione senza sforzi, risolvibile comodamente da casa come una SPESA ONLINE, un acquisto di un prodotto senza uscire di casa ONLINE. Il prezzo è fondamentale per chi acquista ONLINE e viene cercato con qualsiasi termine con riferimento a SCONTI, OFFERTE, RISPARMIO, PREZZO, ma anche caratteristiche che fanno pensare ad un effettivo risparmio. Troviamo inoltre tra le ricerche frasi su come risolvere un problema o creare qualcosa che migliori le condizioni di vita o anche termini che cercano di individuare cosa fare a ferragosto o dove cenare in occasioni speciali.   Ma attenzione, ripeti ad alta voce con me: Ok Google Quanto manca a Natale? Le ricerche aumentano verso i REGALI DI NATALE e lo vediamo anche con BABBO NATALE CHE SCENDE DAL CAMINO! Sono felice di condividere che il 29 settembre ho ottenuto una nuova certificazione: Certificazione Google Ads sulla rete di ricerca di Google.                   | Michele Pelosi      | Digital Advertising Consultant        Ads specialist with Google Partner Certified        Advertising Photographer with Google Street View Certified    +39 345 4929805   michelepelosi@ramitalia.it

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Come far notare il tuo business sul web e aumentare le vendite? Leggi il futuro…

Hai avviato una tua linea di produzione? Hai un prodotto destinato al successo? Sei pronto per la sua distribuzione? Oggi voglio suggerirti 3 punti fondamentali per il successo del tuo prodotto.   Hai dato un nome al tuo Brand?  Assicurati che nessuno ne presidi la serp. Spesso grandi aziende raccolgono in massa tutte le attività commerciali e le utilizzano per portare traffico ai loro siti internet, se il tuo brand non ha un sito internet e non ha presidiato con cura le pagine di ricerca sul web con più posizionamenti possibili allora molto probabilmente stai regalando posizioni a queste aziende che dirigeranno il traffico verso i propri contenuti e verso i tuoi competitor. Cosa puoi fare per evitarlo?  “Semplice” devi preoccuparti di presidiare con tutte le tue forze più posizioni possibili. Puoi essere presente in tantissime posizioni messe a disposizione dai motori di ricerca, alcune di queste sono libere e disponibili a lungo termine come ad esempio la tua posizione sulle mappe e la scheda Google My Business, altre vanno conquistate con l’ottimizzazione dei tuoi contenuti e molte altre invece sono dedicate alle aziende che investono in questi canali di comunicazione al fine di massimizzare le vendite con il massimo risultato e un “minimo sforzo”.   Hai dato un’immagine al tuo prodotto? Una foto con il cellulare e vai online? Se fai le foto con il tuo vecchio cellulare e le confronti con quelle scattate con smartphone di ultima generazione non puoi che vedere con i tuoi occhi l’incredibile differenza di resa delle immagini realizzate. Quindi basta acquistare uno smartphone di ultima generazione da 900€/1000€ e il gioco è fatto. Una cosa però è certa, anni di revisioni ai dispositivi, anni di studio per migliore la resa tra un dispositivo e l’altro non sono nulla in confronto agli anni di studio e pratica di un esperto del settore come del resto anche il tuo settore. Per questo nessun dispositivo potrà mai sostituire la manualità, la strategia e l’esperienza di un lavoro fatto a regola d’arte da un professionista nel campo. Per questo semplice motivo ti consiglio di farti guidare dall’esperienza e dalle competenze acquisite negli anni di esperti in immagine pubblicitaria.   Hai ottimizzato i numeri? Un posizionamento sul motore di ricerca a pagamento e non, può generare traffico misurabile e soprattutto ottimizzabile. Osservare il comportamento degli utenti, rispettando naturalmente la loro privacy, è la cosa migliore da fare quando si lancia un prodotto. Misurare ogni azione positiva o negativa, osservare, ottimizzare e dirigere il budget nella direzione di migliore resa, queste sono le attività fondamentali per una crescita sempre incrementale dei risultati. Da ogni osservazione ne deriva una possibile azione, da ogni azione si ottiene un possibile miglioramento. Tutto però dipende dalle nostre azioni. Se lasciamo al caso e all’improvvisazione, magari sotto stress o con la fretta di voler subito vincere facile, non riusciremo ad avere una visione completa e non avremo la lucidità di scegliere la mossa migliore.   In conclusione quindi posso consigliare l’osservazione attenta, periodica, costante e lucida del traffico generato dai tuoi posizionamenti su tutti i canali, l’ottimizzazione incrementale basata sulle analisi, la creazione ma soprattutto lo studio di un’immagine professionale e a regola d’arte del tuo prodotto. Il tutto naturalmente affiancato da veri professionisti nel campo come te. Scopri anche Come Fare Pubblicità su Google Ads per la propria attività, come miglioriamo l’immagine visibile agli occhi di chi cerca il tuo prodotto, Come pubblicizzare online su Google e Come trovare le parole giuste per il tuo Business. Ora vado a scattare, ci vediamo online. Al tuo successo.   | Michele Pelosi      | Digital Advertising Consultant        Ads specialist with Google Partner Certified        Advertising Photographer with Google Street View Certified    +39 345 4929805   michelepelosi@ramitalia.it

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Ho trovato un secondo lavoro

Ultimamente si parla spesso di giovani che non hanno voglia di lavorare o che non riescono a trovare lavoro. Come sempre la verità sta nel mezzo, tra la scarsa motivazione a mettersi veramente in gioco per costruirsi un percorso di crescita professionale, da parte dei candidati, e le condizioni contrattuali proposte dalle aziende che, in alcuni casi, non sono in linea con le professionalità richieste. E invece io devo essere proprio fortunato, in primis perchè svolgo un lavoro che mi piace e che mi stimola molto,  ma anche perchè da qualche giorno ho scoperto di avere un secondo lavoro: il consulente di viaggi. Di recente sono stato qualche giorno a Lampedusa, un’isola bellissima dell’arcipelago delle Pelagie, con un mare a dir poco fantastico. La Spiaggia dei Conigli (pazzesca!) è stata nominata da Tripadvisor la spiaggia più bella d’Europa nel 2022 e, addirittura, nel 2015 è stata anche insignita del riconoscimento di miglior spiaggia del mondo. E’ un posto incantevole, con un mare degno delle più belle cartoline caraibiche, con dei colori mozzafiato circondati da un paesaggio roccioso e incontaminato… insomma, se non ci sei ancora stato fallo al più presto perché ne vale la pena! Ma perché dico questo? Ovviamente non è uno spot per Lampedusa, ma per raccontarti quello che è successo dopo il mio soggiorno sull’isola. Nel visitare le spiagge e i posti più belli, ho postato sui miei canali social alcuni video e alcune foto, come faccio di solito anche in altre occasioni, non solo di svago come in questo caso ma anche di lavoro. Ebbene…da quando sono rientrato sono stato tempestato di messaggi da parte della mia rete di contatti che mi chiede continuamente informazioni su Lampedusa e consigli su come organizzare il viaggio. Ovviamente e con molto piacere ho condiviso con tutti la mia esperienza e mi sono messo a disposizione, ma questo episodio mi ha fatto mettere ancora una volta l’attenzione sulla potenza dei social. Se avessi avuto una agenzia di viaggi, avrei sicuramente presentato qualche preventivo e, con buona probabilità, alcuni di questi si sarebbero convertiti in contratti. E questo solo per aver postato delle foto di Lampedusa. Cerchiamo però di vedere la situazione da un’altra angolazione.   FIDUCIA Quando instauri con il tuo pubblico un rapporto di fiducia, quello che fai e quello che dici viene più facilmente considerato credibile ed autorevole e addirittura può influenzare una scelta, anche semplicemente attraverso un consiglio o un suggerimento. Vale per le persone, vale per le aziende. La condivisione e la fiducia sono alla base di ogni risultato. SOCIAL MEDIA POWER Alcuni dei contatti ricevuti in questi giorni su Lampedusa provenivano da persone che non vedo o sento di frequente, ma che nel presentarsi a me, come prima cosa, hanno detto: Giovanni, seguo sempre tutte le cose che fai, complimenti! Le persone sui social ci sono e ti seguono anche quando ti sembra che non ci sono e non ti seguono. INTERCETTARE UN BISOGNO Perchè i miei post su Lampedusa hanno scatenato tutto questo clamore? Non tanto per la bellezza dei posti o per la professionalità delle foto o dei video, quanto perché, probabilmente, molte delle persone che sono state raggiunte dalle mie pubblicazioni erano in cerca di idee per la propria vacanza e nei miei contenuti hanno visto una soluzione. Quando centri realmente un bisogno del tuo pubblico, è più facile avere una conversione. REEL PIU’ CHE MAI In una delle lezioni che ho tenuto le scorse settimane all’EXE Business School sulla potenza e sul corretto utilizzo dei social media, mi sono soffermato sulle potenzialità di questo contenuto, sempre più utilizzato su instagram. Ho postato un reel, un breve filmato in formato verticale, mettendo in successione alcune spiagge di Lampedusa. In pochi giorni ho ottenuto circa 12mila visualizzazioni, quasi 1000 mi piace, circa 30mila persone raggiunte, senza alcun investimento economico. I reels sono il contenuto più forte, oggi, per avere visibilità organica, anche al di fuori della propria community di riferimento. Adesso dopo questa breve vacanza a Lampedusa e questa simpatica parentesi come consulente di viaggi, torno al mio vero lavoro, a quello che amo fare e che ogni giorno mi riserva sempre tante esperienze e momenti di condivisione non solo professionali ma anche personali. Con la convinzione, ancor più forte, che se sai cavalcare bene l’onda del digitale puoi davvero dare impulso al tuo business. Al prossimo viaggio!   Giovanni Accettola Consulente web & Marketing giovanniaccettola@ramitalia.it 349 6734396

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Come fare pubblicità su Google per la propria attività

Come fare pubblicità su Google per la propria attività e come farlo bene con l’aiuto di un professionista esperto consulente Google Ads. In questo articolo ti spiegherò come fare pubblicità su Google, perché è bene e saggio farlo e quanto ci può costare in termini di investimento ma soprattutto come scegliere il canale giusto. Come fare pubblicità su Google per la propria attività ma perché farlo? Lo scopo della nostra pubblicità su Google è il punto di partenza, perché vogliamo fare pubblicità su Google? Per quale scopo facciamo pubblicità su Google? Oggi fare pubblicità sui canali Google è diventato indispensabile per le persone e per le aziende, il motore di ricerca è al centro delle necessità di ognuno di noi e lo interroghiamo continuamente per sapere dove andare, cosa fare, come fare, cosa comprare… su Google troviamo la risposta ad ogni nostra necessità e per questo motivo non possiamo non considerarlo quando decidiamo di fare pubblicità alla nostra attività.  Quindi fare pubblicità su Google per la propria attività fa bene, porta traffico, genera richieste di informazioni, contatti, nuovi clienti e può aumentare il fatturato dell’azienda. Come fare pubblicità su Google per la propria attività se faccio l’Imprenditore? Oggi questo strumento è diventato super richiesto, tutte le aziende sul mercato vogliono sfruttare questo canale per farsi pubblicità su Google e gli spazi pubblicitari a disposizione diventano ogni giorno sempre più costosi nelle aste che gestiscono il posizionamento degli annunci. Lo strumento di pubblicazione Google Ads si è evoluto nel tempo con l’aggiunta di funzionalità avanzate sempre più potenti.  Google Ads è sempre più richiesto anche da chi non ha mai avuto esperienza sul campo e per questo Google ha introdotto molte funzionalità automatiche che permettono di avviare i motori anche con pochi semplici click in autonomia. Questo lasciar fare al sistema completamente automatico e senza controlli da parte di un esperto, può portare sicuramente dei risultati ma anche una dispersione di budget e un minor controllo dei nostri obiettivi nonché dell’andamento della campagna in termini di analisi e ottimizzazione dei dati. In poche parole un pilota automatico va bene se non conosciamo lo strumento ma se vogliamo fare bene il nostro lavoro allora dobbiamo entrare in modalità avanzata, unendo anche le forze di alcuni automatismi, e strutturare le campagne da professionista.  Fai l’imprenditore, non perdere tempo e soldi in pubblicità fai da te, investi il tuo tempo nel migliorare il tuo lavoro e quello che ami fare e lascia creare e gestire le campagne Google Ads ad un consulente esperto. Pensa, nel tuo lavoro sei il migliore, conosci ogni meccanismo o strumento e fai le scelte giuste grazie alla tua esperienza sul campo. Il pannello di Google Ads può sembrare facile ma può diventare anche molto complesso e molto più potente se trattato come uno strumento professionale in modalità avanzata.  Ma quanto mi costa posizionare gli annunci in prima posizione su Google? Concludo con una riflessione sui costi. Oggi Google ci offre 400€ di credito gratuito da utilizzare per le nostre campagne Google Ads, il credito si ottiene investendo 400€ entro 60 giorni di attività, questo ci fa riflettere sulla spesa minima necessaria ad ottenere un buon riscontro e percepire che lo strumento funzioni davvero. Un budget quindi di 800€ diluiti in circa 120 giorni può darci la percezione delle potenzialità di questo potente strumento.  Naturalmente però tenere tutto al minimo non è sempre la scelta ideale, 7€ al giorno non sono un budget adeguato se pretendiamo le prime posizioni della ricerca con keyword super gettonate. Purtroppo alcune aste sono irraggiungibili e si può competere solo con un buon lavoro di ottimizzazione sia in piattaforma che sulle pagine di atterraggio.  Come fare pubblicità su Google per la propria attività e quanto costa posizionare gli annunci in prima posizione? Non esiste una risposta a quanto può costare una pubblicità su Google, Siamo noi stessi che decidiamo a monte quale potrà essere il budget giornaliero da destinare ad ogni singola componente della campagna. Il budget va distribuito tra le parti attive considerando però i costi che variano ad ogni ricerca dell’utente in base alle aste. I prezzi per click possono oscillare tra 0,01€ a 1€ a infinito. Dipende dall’asta e dall’algoritmo che gestisce i posizionamenti ma anche dal lavoro di ottimizzazione che premia chi lavora meglio, un budget inferiore con un lavoro migliore porterà ad una posizione migliore di un competitor che ha un budget più alto con un lavoro peggiore.  Come scomparire dalla ricerca in 7 click Un’asta quindi che prevede un costo per click di 1€ con un budget minimo di 7€ ci farà scomparire dalla ricerca in 7 click e le probabilità su 7 utenti di ottenere una vendita saranno remote. Inutile quindi tentare con un budget minimo nella speranza di vedere come va, questo non potrà che farci scoraggiare dal pessimo riscontro. Google Ads è uno strumento potente, è una cosa seria e va trattata in modo professionale ottimizzando al meglio ogni sua parte. Questo canale ha dei costi che sono variabili ma controllabili, bisogna investire concretamente un budget medio alto per ottenere un riscontro positivo. Posizionare un annuncio nel posto giusto e al momento giusto su Google è come investire in un locale nella zona giusta della città dove c’è il pubblico giusto. Spero di averti trasmesso delle valide riflessioni e sono certo che ti permetteranno di fare le scelte giuste per le tue prossime campagne pubblicitarie su Google. Vado a gestire le campagne dei nostri clienti. Ora sai come fare pubblicità su Google per la tua attività. Al tuo successo                                  MICHELE PELOSI  Digital Strategist Consultant Ads Specialist with Google Partner certified | Advertising Art Photographer with Street View certified Michele Pelosi è un Consulente Google Ads, ha soddisfatto tutti i requisiti per essere un Partner di Google 2022 e ha dimostrato di avere le capacità di aiutare i clienti a identificare sempre le nuove opportunità di crescita e di sostenere costantemente il loro successo. Serve aiuto per...

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A cosa serve oggi un sito web

Nell’era della comunicazione digitale, dove ogni informazione viaggia a velocità supersonica, sulle più svariate piattaforme, la domanda sorge spontanea: ha ancora senso per una azienda avere un sito web? “No, non mi serve, tanto ho Facebook, gestisco lì i contatti che mi arrivano” oppure “Si ce l’ho ma non è aggiornato perché utilizzo Instagram e Whatsapp” o ancora “Lo vorrei rifare ma non voglio spendere soldi tanto è inutile”…sono alcune delle cose che sento spesso dire a imprenditori o collaboratori di azienda che pensano di poter fare a meno di questo strumento. Chiariamo subito una cosa: il tuo sito web è IL canale istituzionale della tua azienda, IL tuo biglietto da visita ONLINE, è IL contenitore di ciò che tu o la tua azienda sono ma soprattutto è IL punto di partenza della tua comunicazione online. In un momento storico in cui il marketing è efficace se è un marketing multicanale, ossia se le attività di comunicazione, promozione, espansione e vendita vengono affidate a diverse piattaforme (sito, social media, e-mail, video ecc.), il sito web resta ancora uno degli snodi principali della comunicazione, che trova tuttavia altre tappe nei social media e negli strumenti più tradizionali offline, scelti di volta in volta a seconda di dimensioni e obiettivi del business. Ecco perché avere un sito internet è ancora utile anzi, è una tappa fondamentale del marketing di un’azienda. Uno strumento che a mio avviso deve partire da queste quattro basi:   IL SITO WEB DEVE ESPRIMERE NON TANTO CHI SEI E COSA FAI, MA CHI SEI E COME LO FAI Per quanto sia importante definire chiaramente il tipo di azienda e i tipi di prodotti o servizi offerti, all’utente interessa piuttosto sapere il come, il perché dovrebbe scegliere te e non un tuo competitor, quali sono i vantaggi legati alla tua azienda, il valore aggiunto legato all’acquisto di un tuo prodotto o servizio. IL SITO WEB DEVE ESSERE OTTIMIZZATO PER DISPOSITIVI MOBILI Responsive: è questa la caratteristica che deve avere al giorno d’oggi un sito web. Ossia deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili (smartphone e tablet) che ormai hanno superato, nella navigazione quotidiana, il pc desktop. Inoltre Google (già da qualche anno in verità) penalizza nei risultati delle ricerche da mobile quei siti non responsive. Fai subito una prova: verifica cliccando qui se il tuo sito è ottimizzato per dispositivi mobili > https://search.google.com/test/mobile-friendly?hl=it IL SITO WEB DEVE ESSERE NECESSARIAMENTE AGGIORNATO Puoi avere il sito più bello e più elegante da un punto di vista grafico, puoi avere i prodotti o i servizi più vantaggiosi del tuo settore, puoi avere una buona visibilità online e sui motori di ricerca ma se col tempo il tuo sito non si rinnova ma soprattutto non è aggiornato finirà per perdere valore. Prova ad immaginare un bellissimo negozio, in pieno centro, con un’insegna meravigliosa, ma sempre con gli stessi abiti in vetrina: desterà sempre la tua attenzione? IL SITO WEB NON PUÒ ESSERE SOLO VETRINA Un sito web definito in gergo vetrina che mostra semplicemente gli aspetti principali di un’azienda, non serve più a niente. Un sito deve convertire, deve generare contatti, deve migliorare la percezione del tuo brand. E per far questo è necessario che all’interno del tuo sito ci siano dispende scaricabili, form contatti, blog per creare interazioni…insomma contenuti interessanti e in grado di conseguire gli obiettivi suddetti. Questo aspetto e tutte le tematiche ad esso collegate sono stati argomento all’EXE Business School: per poter impostare una efficace strategia di comunicazione, al di là degli aspetti di pianificazione, non si può prescindere dal dotarsi di strumenti adatti e idonei al raggiungimento degli obiettiv prefissati. E il sito web è sicuramente il punto di partenza principale. Se vuoi approfondire le tematiche di cui abbiamo parlato o se vuoi farmi delle domande sulla EXE Business School, contattami direttamente al numero 3496734396 o scrivimi a giovanniaccettola@ramitalia.it. Sono a tua disposizione per aiutarti a costruire la strada giusta per ottenere quei risultati che ti stanno più a cuore o per sviluppare quei progetti rimasti solo in un cassetto!   Giovanni Accettola Consulente web & Marketing giovanniaccettola@ramitalia.it

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Miglioriamo l’immagine visibile agli occhi di chi cerca il tuo prodotto

Ciao, sono Michele Pelosi, da sempre abbiamo entrambi lo stesso obiettivo, quello di migliorare le performance individuali e i risultati dell’azienda che seguiamo. Oggi lo faremo attraverso alcuni degli elementi visivi che raggiungono direttamente gli occhi e la testa dei nostri potenziali clienti. In questo pagina analizziamo l’immagine visiva visibile agli occhi dei visitatori e attiviamoci perché rimanga a lungo impressa nella loro testa…   Il nostro biglietto da visita L’immagine della tua azienda è il biglietto da visita che mostri ai tuoi potenziali clienti quando ti proponi sul web e ti consente di valorizzare i punti di forza dell’azienda. Per impostare una buona immagine per la nostra azienda che sappia davvero catturare l’attenzione dei nostri spettatori sono necessari alcuni accorgimenti importanti. Vediamo insieme alcuni consigli per distinguerti tra mille alternative davanti agli occhi di tutti. I punti visivi Ogni giorno gli utenti cercano sul web delle soluzioni e sulla stessa strada visiva trovano davanti ai loro occhi centinaia, migliaia di aziende come la tua che fanno pubblicità su Google e offrono loro esattamente gli stessi servizi o prodotti, quasi sempre a prezzi competitivi. Cosa vedono davanti ai loro occhi? Su Google ad esempio un utente può cercare delle scarpe rosse, da donna, nelle vicinanze e la prima cosa che la ricerca ci mostrerà sarà esattamente una selezione di scarpe rosse da donna in vendita. Una decina di annunci Google diretti ai diversi shop mostrerà i suoi migliori prodotti con annunci pubblicitari mirati proprio a noi che le stiamo cercando. Subito dopo gli annunci shopping, Google Maps ci mostrerà le attività commerciali a noi più vicine che propongono il prodotto che stiamo cercando e l’occhio cadrà sulla mappa e sulla foto in evidenza della scheda aziendale. In questo punto l’attenzione dell’utente in cerca di un negozio inizia la sua esplorazione visitando le diverse schede dei negozi più attraenti e le immagini in copertina cattureranno la loro attenzione ma a guidarli saranno anche le stelle di valutazione e le foto lasciate dai clienti, le parole e le immagini dei clienti diranno solo la verità. Ma gli utenti non si fermano in un solo punto, navigano, confrontano, osservano da più punti di vista. Ad esempio nella sezione Immagini potranno vedere negozi e prodotti dalle atmosfere incredibili ma anche caroselli infiniti di annunci pubblicitari shopping. Un’infinità di possibilità e di soluzioni dove l’unico fattore oltre il prezzo che potrà catturare la loro attenzione saranno gli elementi distintivi e originali del tuo prodotto. Ma non solo immagini, ci sono anche video promozionali di branding e video recensioni che guideranno l’utente verso la propria scelta. In ogni angolo della loro navigazione verranno distratti e catturati dalle immagini, verrano trasportati su pagine web di coinvolgimento e di vendita e ancora distratti e coinvolti da altre immagini che vedranno lungo il percorso. Come attirare i clienti sul tuo annuncio, sulla tua scheda aziendale, sul tuo sito web? Mostrando loro l’immagine giusta nel momento giusto mettendo e in evidenza i caratteri distintivi del tuo prodotto. Non sfidare i tuoi competitor abbassando i prezzi dei tuoi prodotti perché finireste per perderci entrambi. I clienti che acquisteranno un prodotto da te solo per il prezzo più competitivo, di sicuro, non torneranno a trovarti se non offrirai loro sempre il prezzo più basso. E cosa ci guadagneresti? Al tuo successo                                  MICHELE PELOSI  Digital Strategist Consultant Ads Specialist with Google Partner certified | Advertising Art Photographer with Street View certified Michele Pelosi è un Consulente Google Ads, ha soddisfatto tutti i requisiti per essere un Partner di Google 2022 e ha dimostrato di avere le capacità di aiutare i clienti a identificare sempre le nuove opportunità di crescita e di sostenere costantemente il loro successo. +39 345 4929805 michelepelosi@ramitalia.it 

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Come trovare le parole

Trovare le parole giuste per mostrare a tutti l’immagine della tua azienda è uno degli aspetti più importanti della tua comunicazione. Le parole catturano l’attenzione dei tuoi potenziali clienti e hanno il potere di trasmettere concetti chiave che accompagnano il tuo cliente verso il suo intento di ricerca. La decisione di decidersi a completare un’azione sul nostro sito web è parte del processo decisionale ma dipende sostanzialmente dall’intento iniziale di ricerca. Le parole compongono i contenuti della nostra comunicazione e sono l’ingranaggio che mette in moto il meccanismo che porta, passo dopo passo, dalla ricerca al punto di atterraggio, dal contenuto all’azione. In poche parole, per poter scegliere le parole giuste per la tua immagine, devi conoscere l’intento di ricerca del tuo potenziale cliente. Per decidere quindi facciamoci qualche domanda: Cosa vogliamo vendere? A parole, ma anche nei fatti, quali sono le caratteristiche e i benefici che offre il nostro prodotto/servizio? Quali sono le domande e le necessità del nostro cliente? Cosa cerca di ottenere e quali sono i suoi dubbi? Quali sono le parole che il cliente sceglie per le sue ricerche? Quali parole innescano le azioni sulla nostra pagina di atterraggio? In un mercato in cui accanto a te si trovano un elevato numero di competitor che offrono il tuo stesso prodotto/servizio, con quali parole possiamo catturare l’attenzione? Ottenuta l’attenzione nella nostra pagina di atterraggio, le parole trasmettono tutto in necessario affinché si mantenga la concentrazione sulla nostra offerta? La nostra offerta regge il confronto dell’offerta dei nostri competitor? Diciamolo con le parole giuste al momento giusto. Ma soprattutto nella nostra pagina abbiamo risposto alla domanda che ha ricercato l’utente? Abbiamo usato le sue parole? Se troverai la risposta a queste domande, troverai il tesoro. Troverai le parole che meglio rispondono all’intento di ricerca del tuo potenziale cliente. Ad alcune di queste domande pensi di avere già la risposta ma ti assicuro una cosa, non si tratta di una questione di pensiero, devi esserne certo. L’unico modo per trovare le parole giuste è la ricerca, ma voglio darti un consiglio, non cercare le risposte cercando il nome del tuo prodotto/servizio sul motore di ricerca. Ricerca più da vicino e dietro le quinte della tua immagine, è qui che troverai le parole per dirlo ad alta voce nel motore di ricerca.  Buona ricerca Ps. Leggi anche l’articolo Come Fare Pubblicità su google Ads per la propria attività.                                    | Michele Pelosi     | Consulente Google Ads Esperto        Ads specialist with Google Partner Certified           Advertising Photographer with Google Street View Certified +39 345 4929805 michelepelosi@ramitalia.it 

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Privacy Policy

RIASSUNTO PRIVACY POLICY
Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  1. Contattare l'Utente
    Modulo di contatto
    Dati Personali: cognome, email, nome, numero di telefono e provincia
  2. Gestione indirizzi e invio di messaggi email
    MailChimp
    Mailup
    GetResponse
    Dati Personali: email
  3. Interazione con social network e piattaforme esterne
    Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook , Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter e Pulsante +1 e widget sociali di Google+
    Dati Personali: Cookie e Dati di utilizzo
  4. Remarketing e behavioral targeting
    AdWords Remarketing
    Dati Personali: Cookie e Dati di utilizzo
  5. Statistica
    Google Analytics
    Dati Personali: Cookie e Dati di utilizzo
  6. Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
    Widget Google Maps e Widget Video YouTube
    Dati Personali: Cookie e Dati di utilizzo

 

INFORMAZIONI DI CONTATTO
Titolare del Trattamento dei Dati: Ram Consulting

Indirizzo email del Titolare: info@ramitalia.it

Diritto all'oblio e alla cancellazione dei dati personali

In conformità alla vigente disciplina puoi esercitare i seguenti diritti:
• chiedere e ottenere informazioni relative all’esistenza di tuoi dati personali, alle finalità del trattamento nonché l’accesso a tali dati;
• chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei tuoi dati personali se ritieni che siano inaccurati o incompleti;
• chiedere e ottenere la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento - dei tuoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono;
• chiedere ed ottenere la portabilità in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei dati personali che siano trattati con mezzi automatizzati e richiederne il trasferimento ad altro titolare del trattamento.
Tali richieste potranno essere indirizzate all'email del titolare del trattamento dei dati.

 

POLICY COMPLETA

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL DLGS. N. 196/2003 (cd. “CODICE DELLA PRIVACY”)

Titolare del Trattamento dei Dati

Ram Consulting

Indirizzo email del Titolare: info@ramitalia.it

 

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, numero di telefono, email, provincia, Cookie e Dati di utilizzo.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
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Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

 

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

 

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

 

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l'Utente, Gestione indirizzi e invio di messaggi email, Interazione con social network e piattaforme esterne, Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e Remarketing e behavioral targeting.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

 

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Contattare l'Utente

Modulo di contatto (Questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti: cognome, email, nome, numero di telefono e provincia.

  • Gestione indirizzi e invio di messaggi email

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science Group, LLC.

Dati Personali raccolti: email.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

  • Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

  • Remarketing e behavioral targeting

Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.
In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

  • Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Google Maps (Google Inc.)

Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Widget Video YouTube (Google Inc.)

YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

 

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento.L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati.L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati.L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione.L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento.Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare.L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo.L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

 

Cookie Policy

Questa Applicazione fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste „Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

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