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Giovanni Carrara “I 10 formatori che mi hanno ispirato…e un mentore”

Benvenuto a questo speciale articolo di Ferragosto, tra qualche riga comprenderai il perché la definisco “speciale”, intanto mettiti comodo e prenditi 10 min tutti per te, perché in ogni “storia” c’è un po’ di me…un po’ di te, e di tutti quelli si battono per dare il proprio contributo di valore a far andar bene le cose.

Per cominciare ti faccio notare che per l’occasione ho cambiato il titolo di questa rubrica estiva, in “I 10 Formatori che mi hanno ispirato e un Mentore” si, perchè il più importante tra essi è Giovanni Carrara, forse sconosciuto ai più, ma dall’incredibile storia imprenditoriale e soprattutto… il mio mentore. Sì, perché come diceva Micael Jordan “Il Talento è sopravvalutato, per affermarsi c’è bisogno di 10.000 ore di duro lavoro in allenamento…e un mentore”, altro che il diventa coach in 100 ore con cui si assiste da anni alla totale svalutazione della categoria!  Personalmente da outsider, figlio di operaio e nipote di contadini, è quello che ho fatto! Ho lavorato per anni insieme a Giovanni Carrara, il mio Presidente, prima come dirigente, poi come direttore commerciale, ed infine come assistant coach nei corsi per imprenditori e managers, e ci vorrebbe un libro intero per spiegare tutto ciò che abbiamo condiviso nell’arco di un decennio tra l’inizio e la fine degli anni ’90, dove arrivato sulla cima della montagna…ho spiccato il volo.

Chi è Giovanni Carrara? Editore ed Imprenditore di Successo in Italia ed all’Estero col pallino del miglioramento personale, lui che provenendo da famiglia umile era partito da sotto zero per creare un impero.

Ma ogni cima raggiunta era il preludio ad una scalata sempre più grande, studioso di Neuroscienze e di Cibernetica oltre che di Filosofie Orientali, negli anni ’80 insieme ad uno sparuto manipolo di sperimentatori: Hubert Joaui, uno dei maggiori fautori del “pensiero laterale” e della creatività applicata al management in Europa, Eric De La Parra Paz, ricercatore e presidente del Gruppo Colinde, che gestisce ancora oggi programmi rivolti allo sviluppo della qualità e dell’eccellenza in America Latina, trascorrevano ogni estate a Palo Alto in California nel gruppo studi sulla P.N.L. (programmazione neuro linguistica) di Richard Bandler e John Grinder, un linguista e un cibernetico, con la voglia di accrescere le potenzialità umane, prima ancora che Tony Robbins ne facesse un business show, con tutti i suoi scimmiottatori italiani, da Roberto Re a scendere giù.

Ai tempi Giovanni Carrara con quell’aspetto che lo faceva somigliare più al Dalai Lama che ad un manager affermato (sempre schivo ed essenziale, come nella rara foto in copertina), mi sembrava un marziano così distante dai canoni con cui ero cresciuto professionalmente. Nel secondo articolo su Napoleon Hill di questa collana sui 10 Formatori che mi hanno ispirato, ho già raccontato dell’episodio di Torre Calzolari nella primavera del ’90, quando la multinazionale in cui lavoravo fu acquistata da un gruppo di Bergamo, il cui proprietario era proprio Giovanni Carrara ed ebbi modo di presentarmi ad una convention nazionale con un intervento sull’Atteggiamento Mentale. Li per lì non successe niente, dovetti attendere qualche settimana per comprendere che stavo per trovare il mio “next levell” e che da lì partivano dei grandi cambiamenti per il futuro che volevo realizzare. Tutti i dirigenti fummo invitati nella nuova sede direzionale a Borgo Palazzo a Bergamo e lì fummo accolti da Giovanni Carrara nel suo grande studio, tra luci soffuse, musica rilassante in sottofondo, vestito in maniera informale (noi tutti incravattati…ed imbalsamati) seduto su una strana sedia ergonomica…tutto molto zen, con noi molto perplessi. Ci dà il benvenuto, ci fa accomodare e fa partire un nastro dove si sentiva la registrazione…del mio intervento a Torre Calzolari, alla fine del quale disse “questo è quello che mi dovete aiutare ad innestare nei vostri team di lavoro”.

 Avevo da poco compiuto 30 anni, ed ero un manager rampante con la vecchia proprietà; quindi, avvezzo a risultati e riconoscimenti prestigiosi, ma mai mi ero sentito così imbarazzato. Quell’uomo m’intimoriva e mi eccitava allo stesso tempo, emozioni mai provate. Nei 2 giorni successivi invece di pianificare, programmare, come mi aspettavo…ci fece formazione intensiva dandoci i basics della P.N.L. che ai tempi era una attività “strana” e innovativa. Quando ci salutò con la promessa di continuare il percorso 2 giorni al mese, mi prese da parte mi tese la mano, mi guardò fisso negli occhi ed esclamò: “Tardino, mi segua che la porterò con me sulla cima della montagna”. Lavorammo 5 anni insieme tra alti e bassi, poi l’azienda fu assorbita da una cordata svizzera e per circa un anno ci perdemmo di vista.

Da un’azienda con una bell’anima, era in atto un processo di trasformazione fatto solo di logiche numeriche e non di persone e questo mi portò alla decisione di dimettermi, prendermi un anno sabbatico, per continuare a formarmi ed aprirmi a nuove esperienze. Ma dopo solo una settimana, ecco che arriva la telefonata di Carrara che mi vuole come assistente ad un corso intensivo di 5 giorni, sullo Sviluppo del Potere Personale per Imprenditori e Manager a Castione della Presolana, tra le montagne bergamasche. Da lì una storia che con altri 2 capitoli altrettanto importanti, continua a rinnovarsi e finché non avrò completato il passaggio generazionale ai miei collaboratori ed a mia figlia Karina che segue che attenzione le orme paterne, aggiungendoci la freschezza e l’entusiasmo che solo le nuove generazioni possono portare, non mi fermerò.

Ecco perché più che un articolo questo è un tributo a Giovanni Carrara. E se stai cercando ispirazione, motivazione e strategie per migliorare la tua vita, in quest’articolo ti trasferirò alcuni insegnamenti appresi da lui, che ancora oggi applico e che sono una parte del Ram Performance System™ che utilizziamo nella gestione d’impresa e alla nostra Exe Business School.

Da giovane, Giovanni Carrara ha affrontato sfide personali e ha vissuto momenti di difficoltà che lo hanno spinto a cercare un significato più profondo nella vita. Questa ricerca lo ha condotto a studiare le dinamiche umane, le strategie di successo, le neuro scienze e le tecniche di crescita personale. Ha imparato dai migliori esperti del settore e ha sviluppato una filosofia unica che si basa sull’empowerment individuale e sull’azione concreta. Ha aiutato con le sue imprese ed con i suoi seminari e programmi formativi, a creare ambienti di lavoro coinvolgenti e trasformativi in cui le persone possono superare le loro paure, liberarsi dai limiti autoimposti e raggiungere il loro pieno potenziale in ogni aspetto della loro vita. Carrara enfatizza l’importanza dell’azione, della resilienza e del perseguimento di una vita piena di significato e realizzazione.

Attraverso il suo esempio ha sempre dimostrato che il potenziale umano è illimitato e che ognuno di noi può creare la vita che desidera. Il suo impatto nel mondo della crescita personale, con tutte le persone che hanno avuto l’opportunità d’interagire con lui è stato straordinario, ha influenzato non solo le vite di persone comuni, ma anche di leader aziendali, atleti di successo e figure di spicco in vari settori.

Ora, immergiamoci in alcune delle cose che insegnavamo nei percorsi formativi sul “Potere Personale”:

 

1.Decidi di Cambiare e Assumiti la Responsabilità della Tua Vita

Giovanni Carrara sostiene che ogni cambiamento inizia con una decisione. Devi prendere coscienza del fatto che sei il creatore della tua realtà e assumerti la piena responsabilità delle tue azioni e dei tuoi risultati. Parti riconoscendo che la vita che vivi attualmente può essere migliorata e impegnati a fare tutto il necessario per trasformarla.

Ecco alcuni suggerimenti pratici per mettere in pratica questo principio:

  • Pratica la consapevolezza: Fai un inventario della tua vita e identifica gli aspetti che desideri cambiare. Prendi nota dei tuoi obiettivi e dei passi concreti che puoi intraprendere per raggiungerli.
  • Fissa una data di inizio: Stabilisci una data precisa in cui inizierai a implementare i cambiamenti necessari. Questo ti aiuterà a impegnarti realmente nel processo.
  • Impegno costante: Sii consapevole che il cambiamento richiede tempo e sforzo. Mantieni un impegno costante verso i tuoi obiettivi, nonostante le sfide che possano sorgere lungo il cammino. Sii esigente con te stesso e tollerante verso gli altri mantenendoti sempre la determinato nel perseguire il cambiamento che desideri.

2. Identifica e Trasforma le Tue Credenze Limitanti

Le nostre credenze (idee, dati e convinzioni radicate) possono influenzare profondamente le nostre azioni e i nostri risultati.  Identifica le credenze limitanti che ci trattengono e trasformale in credenze potenzianti.

Spesso, le credenze limitanti sono radicate nell’infanzia o in esperienze passate negative. È fondamentale mettere in discussione queste credenze, esaminarle criticamente e sostituirle con credenze positive e potenzianti.

Ecco alcuni suggerimenti pratici per applicare questo principio:

  • Sfida le tue credenze limitanti: Prendi consapevolezza delle credenze che ti limitano e mettile in discussione. Chiediti se sono veramente vere o se sono solo convinzioni che ti stai auto-imponendo.
  • Reframing positivo (l’insieme di tecniche di ristrutturazione cognitiva che aiutano a comprendere in maniera più oggettiva e le nostre esperienze di vita): Sostituisci le credenze limitanti con affermazioni positive. Ad esempio, se hai sempre creduto di non essere abbastanza bravo in qualcosa, trasformala in “Sono in grado di imparare e migliorare costantemente”. Oppure chiediti: ”what good about it?” cosa c’è di buono in esso?…aspetta la risposta e vedi come ti cambia la prospettiva.
  • Affronta le paure: Le paure spesso derivano da credenze limitanti. Identifica le tue paure e affrontale gradualmente, mettendoti alla prova e dimostrando a te stesso che puoi superarle. Carrara mi raccontava sempre la storiella: “un giorno…toc toc, la paura…bussò alla porta…il coraggio s’alzò, andò ad aprire…e dall’altra parte non c’era nessuno 😉. Breve e significativa.

3. Coltiva e Pratica la Gratitudine

La gratitudine è un potente strumento per aumentare la felicità e la realizzazione personale. E’ importante coltivare un cuore grato e praticare la gratitudine quotidiana. Questo ti aiuta a focalizzarti su ciò che hai nella tua vita, non su ciò che ti manca, migliorando la tua prospettiva e generando un senso di apprezzamento.

Ecco alcuni suggerimenti pratici per incorporare la gratitudine nella tua vita:

  • Tieni un diario delle cose di cui rallegrarti: Ogni giorno, prenditi qualche minuto per scrivere almeno tre cose di cui ti rallegri di avere nella tua vita. Può essere qualcosa di piccolo o di grande importanza. Concentrati sulle emozioni positive che queste cose ti suscitano.
  • Esprimi gratitudine agli altri: Mostra apprezzamento alle persone intorno a te. Dì loro quanto siano importanti per te e ringraziali per le loro azioni e il loro supporto.
  • Vivi nel Qui e Ora: Fai una pausa durante la giornata per notare e apprezzare le piccole gioie che ti circondano. Sii consapevole dei momenti di felicità e ringrazia per loro.

4. Sviluppa un’Empowering Routine Mattutina

Si dice che il “mattino ha l’oro in bocca” allora perché non iniziare la giornata con una routine potenziante. Questo può aiutarti a prepararti mentalmente ed emotivamente per la giornata a venire. Ecco alcuni suggerimenti pratici per creare una routine mattutina che ti ispiri e ti carichi di energia positiva:

  • Svegliati presto: Dedica del tempo extra al mattino per te stesso. Alzarti presto ti permette di iniziare la giornata in modo tranquillo e senza fretta.
  • Esercizio fisico: Fai attività fisica per svegliare il tuo corpo e stimolare la tua mente. Può essere una breve sessione di yoga, una passeggiata all’aperto o una sessione di allenamento più intensa.
  • Meditazione o respirazione consapevole: Dedica qualche minuto alla meditazione o alla respirazione consapevole per calmare la mente e creare uno stato di presenza e consapevolezza. Ringrazio Giovanni Carrara anche per avermi insegnato la sua Bubbly Energy: una sorta di meditazione trascendentale, più soft, ma altrettanto efficace, che ancora oggi pratico nei momenti di over stress.
  • Lettura ispiratrice: Leggi alcuni passaggi di un libro che ti ispira o ascolta un podcast motivazionale per ottenere una prospettiva positiva e motivante.
  • Visualizzazione creativa: Immagina vividamente con tutti i tuoi sensi i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. Visualizza il tuo successo e come ti sentiresti quando raggiungerai i tuoi traguardi. Ricorda come ti sei sentito quando hai già conquistato precedenti obiettivi.
  • Affermazioni positive: Ripeti a te stesso affermazioni positive e potenzianti riguardo alla tua vita, al tuo valore e alle tue capacità. Questo ti aiuterà a creare una mentalità positiva e fiduciosa.

5. Impara a Gestire le Tue Emozioni

 

 

Viviamo di azioni e reazioni umane imparare a riconoscere e gestire le emozioni è fondamentale per migliorare la qualità della vita e le relazioni personali.

Ecco alcuni suggerimenti pratici per imparare a gestire le tue emozioni:

  • Consapevolezza emotiva: Sii consapevole delle tue emozioni. Prendi nota di come ti senti in determinate situazioni e identifica i modelli ricorrenti.
  • Respirazione profonda: Quando ti senti sopraffatto dalle emozioni, prendi una pausa e fai alcune respirazioni profonde. Questo può aiutarti a calmare la mente e ripristinare l’equilibrio emotivo.
  • Pratica la regolazione emotiva: Impara a regolare le tue emozioni in modo sano. Ad identificare l’emozione altrui ed a praticare il “rispecchiamento” per migliorare il rapport. Trova strategie che funzionano per te, come la meditazione, l’esercizio fisico o la scrittura di un diario.
  • Comunicazione efficace: Impara a esprimere in modo convinto le tue emozioni agli altri. Comunicare apertamente e con rispetto può aiutare a risolvere i conflitti e a creare relazioni più sane.

6. Focalizzati sul Percorso e Sulla Progressione Costante

Concentrarsi sulle azioni che compiamo quotidianamente e sulla progressione costante ci aiuta a mantenere la motivazione e la fiducia nel nostro percorso di crescita personale.

Ecco alcuni suggerimenti pratici per applicare questo punto:

  • Obiettivi specifici e misurabili: Stabilisci obiettivi chiari e definiti per te stesso. Assicurati che siano raggiungibili e misurabili, in modo da poter monitorare il tuo progresso nel tempo.
  • Suddividi gli obiettivi in piccoli passi: Dividi i tuoi obiettivi in piccoli passi più gestibili. Questo rende il processo più tangibile e ti permette di festeggiare ogni piccolo traguardo raggiunto lungo il percorso.
  • Monitora e valuta il tuo progresso: Tieni traccia dei tuoi progressi in modo regolare. Questo ti aiuta a valutare i tuoi risultati e ad identificare eventuali aree che richiedono miglioramento.
  • Celebra ogni traguardo: Ogni volta che raggiungi un obiettivo o un passo significativo, festeggia il tuo successo, premiati! Ciò ti motiva e ti ricompensa per il tuo impegno e la tua determinazione.

7. Coltiva Relazioni Autentiche e Significative: Le relazioni autentiche e significativesono fondamentali per il nostro benessere e la nostra serenità. Coltivate pertanto relazioni basate sull’empatia, la fiducia e la reciproca crescita.

Ecco alcuni suggerimenti pratici per sviluppare relazioni autentiche e significative:

  • Essere presenti: Sii presente e ascolta attentamente gli altri quando sei con loro. Mostra interesse genuino e rispetta le loro esperienze e punti di vista.
  • Pratica l’empatia: Cerca di metterti nei panni degli altri e comprendere le loro emozioni e le loro prospettive. L’empatia crea connessione e comprensione reciproca.
  • Esprimi gratitudine e apprezzamento: Mostra gratitudine e apprezzamento per le persone che sono importanti nella tua vita. Sii generoso con i complimenti sinceri e le dimostrazioni di affetto.
  • Sii un buon ascoltatore: Ascolta attivamente gli altri senza interruzioni e senza giudizio. Sii Tollerante e fai domande per approfondire la comprensione e dimostra interesse sincero per ciò che dicono.
  • Trascorri tempo di qualità insieme: Dedica del tempo di qualità alle persone che ami. Organizza attività condivise, conversazioni significative e momenti di condivisione autentica.

8. Mantieni uno Stato Mentale Positivo e Risoluto

Un elemento chiave per una vita di successo e realizzazione personale è mantenere uno stato mentale positivo e risoluto. Impara a focalizzarti sulle soluzioni anziché sui problemi e a coltiva una mentalità ottimistica. Pensa, ad esempio, alla tua mente come un giardino fiorito di cui aver cura e per proteggerlo ogni tanto toglie le erbacce (le idee negative) e gli infestanti (persone negative).

Ecco alcuni suggerimenti pratici per sviluppare uno stato mentale positivo e risoluto:

  • Coltiva la gratitudine quotidiana: Ogni giorno, rifletti su ciò di cui ti rallegri per cui sei grato. Concentrati sugli aspetti positivi della tua vita e su ciò che funziona bene.
  • Pratica l’autocarezza: Prenditi cura di te stesso a livello fisico, mentale ed emotivo. Dedica del tempo per il riposo, il relax, l’esercizio fisico e le attività che ti portano gioia.
  • Sviluppa una mentalità ottimistica: Focalizzati sulle possibilità e sulle soluzioni anziché sulle difficoltà. Cerca il lato positivo in ogni situazione e affronta gli ostacoli con una mentalità aperta e resiliente.
  • Affronta le sfide con determinazione: Quando incontri ostacoli o sfide, affrontale con determinazione e fiducia nelle tue capacità di superarle. Credi in te stesso e sii risoluto nel perseguire i tuoi obiettivi.
  • Riduci l’esposizione a influenze negative: Cerca di evitare le influenze negative, come notizie tossiche, persone pessimistiche o ambienti poco salutari. Scegli di circondarti di “belle persone” e di contenuti che ti ispirano e ti motivano.
  • Pratica l’affermazione positiva: Ripeti a te stesso affermazioni positive e potenti ogni giorno. Queste frasi di incoraggiamento e fiducia possono aiutarti a mantenere uno stato mentale positivo.

9. Investi nella Tua Crescita Personale e Professionale

 

Formati o Fermati è una delle frasi simbolo descritte nel Manifesto Ram. È infatti fondamentale continuare ad investire nella nostra crescita personale e professionale. Essere inclusivo dei diversi punti di vista e realtà è arricchente. Continuare ad apprendere, per sviluppare nuove competenze e allargare i nostri orizzonti.

Ecco alcuni suggerimenti pratici:

  • Leggi libri e segui corsi: Leggi libri e segui corsi che ti aiutano a sviluppare competenze e conoscenze nuove. Sii aperto all’apprendimento continuo e alla scoperta di nuove idee e prospettive.
  • Cerca modelli di successo: Studia le persone di successo nel tuo campo di interesse. Prendi spunto dalle loro esperienze e strategie, cercando di applicarle nella tua vita e nel tuo lavoro.
  • Trova un mentore: Cerca una persona di riferimento o un coach che possa agire come tuo mentore. Questa persona può guidarti, condividere le sue esperienze e offrirti supporto e consigli preziosi.
  • Partecipa a eventi e conferenze: Partecipa a eventi e conferenze che incontrano il tuo interesse. Questi possono offrirti l’opportunità di connetterti con professionisti del settore e di imparare da esperti del campo, questo è l’obiettivo tra l’altro del nostro evento annuale La Grande Sfida il più grande che si tiene da anni al sud.
  • Sviluppa abitudini di apprendimento: Coltiva l’abitudine di apprendere ogni giorno. Dedica del tempo alla lettura, all’ascolto di podcast, alla visione di video educativi o alla partecipazione a webinar.

10. Dai un Significato alla Tua Vita Attraverso la Generosità e il Contributo per lasciare la Tua Traccia.

Un valore fondamentale riguarda l’importanza di dare un significato alla propria vita attraverso la generosità e il contributo agli altri. Quando ci dedichiamo a fare del bene e a servire gli altri, troviamo un senso più profondo di realizzazione e serenità.

Ecco alcuni suggerimenti pratici:

  • Creati un’Ideale Nobile: Non fare “solo” un lavoro o un business. Scopri qual è il tuo vero “perché”, il tuo scopo e lasciati ispirare da esso in ogni tua scelta. È l’unico modo di lasciare una traccia della tua vita (oltre i figli) e raggiungere l’immortalità.
  • Ricordati del Sociale: Trova un’organizzazione o un’iniziativa sociale a cui puoi donare il tuo tempo e le tue competenze. Fai volontariato per cause che ti stanno a cuore e che ti permettono di fare una differenza nella vita degli altri.
  • Supporta una causa: Sostieni finanziariamente o attraverso il volontariato un’organizzazione o una causa che ti appassiona. Contribuire al benessere degli altri ti dà un senso di scopo e realizzazione.
  • Condividi le tue conoscenze: Offri il tuo aiuto e le tue competenze a coloro che ne possono beneficiare. Puoi farlo attraverso la scrittura di articoli, l’insegnamento o il mentoring.
  • Sii gentile e compassionevole: Sii gentile con gli altri e mostra compassione. Un piccolo gesto di gentilezza può fare la differenza nella vita di qualcuno e contribuire a creare un mondo migliore.
  • Influenza positivamente gli altri: Cerca di ispirare e motivare gli altri con le tue azioni e il tuo esempio. Mostra agli altri che è possibile realizzare i propri sogni e raggiungere il successo personale.

Conclusione:

Questi alcuni passaggi dei grandi insegnamenti di Giovanni Carrara, che insieme ai miei studi, sui must di Tayloriana memoria del Project Management, a Tempi e Metodi, al Toyotismo ed al Personal Engineering, unite alle varie tecnologie di miglioramento personale, quali PNL (programmazione neurolinguistica) e NAC (neuro scienze cognitive)  cioè della formazione per la costruzione delle Soft Skills, che implica una combinazione di diverse componenti: da quelle personali (ad es. consapevolezza di sé stessi, orientamento all’obiettivo, gestione delle proprie emozioni), a quelle relazionali (ad es. la capacità di ascoltare, di comunicare e di essere persuasivi), da quelle cognitive (ad es. il problem solving, la creatività, abilità di analisi e sintesi) a quelle organizzative (ad es. la capacità di pianificazione, il Time management, il Team working, la leadership).

Tutti aspetti che insieme alla “conoscenza empirica” sviluppata in oltre 30 anni sul campo, insieme a imprenditori piccoli o grandi ed esperienze di successo o di lezioni imparate dagli errori,  sfociano oggi tutte insieme nella tecnologia alla base del RAM PERFORMANCE SYSTEM™, cioè la gestione delle risorse umane, in funzione del miglioramento progressivo della performance, individuale e del Team, che con l’ausilio dei più moderni sistemi di digital marketing, determinano oggi l’affermazione di un’impresa sul mercato. Oltre che essere un prezioso bagaglio di saggezza e strategie per una vita di successo e realizzazione personale. Se solo vorrai sperimentare alcuni passaggi, dopo questa lettura, farai passi concreti e vedrai trasformazioni significative.

Sii consapevole però che il cambiamento richiede impegno, determinazione e costanza nel tempo. Mantieni una mentalità aperta e sii pronto ad adattarti alle sfide e alle difficoltà che incontrerai lungo il percorso.

Come disse una volta Albert Einstein, “La vita è come una bicicletta: per mantenere l’equilibrio, devi continuare a muoverti avanti”. Quindi lasciati ispirare da alcuni passaggi di questo articolo e continua a crescere e a evolvere lungo il tuo percorso di successo personale.

Come posso aiutarti?

Se vuoi, ti invito a condividere con me le tue esperienze e riflessioni. Sarà un piacere conoscere le tue storie e se desideri un supporto personalizzato nel tuo percorso di crescita e realizzazione, non devi far altro che contattarmi.

Io e tutto il Team Ram siamo qui per aiutarti a: selezionare le persone che potranno aiutarti ad espandere la tua impresa, a formarli, a creare un’organizzazione interna leggera e funzionale, ad ottimizzare i tuoi strumenti di comunicazione digitale ed innalzare drasticamente le vendite, ma soprattutto ad accompagnarti in questo straordinario viaggio che si chiama VITA.

Se Puoi, Fallo!

 

 

 

 

 

 

Pasquale Tardino 
Business & Strategic Coach
pasqualetardino@ramitalia.it
335 435785

 
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  • Gestione indirizzi e invio di messaggi email

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science Group, LLC.

Dati Personali raccolti: email.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

  • Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

  • Remarketing e behavioral targeting

Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente.
Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.
In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

  • Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Google Maps (Google Inc.)

Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Widget Video YouTube (Google Inc.)

YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

 

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento.L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati.L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati.L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione.L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento.Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare.L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo.L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

 

Cookie Policy

Questa Applicazione fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste „Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.