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Vuoi che i clienti si ricordino di te? – Ciak2020

Avere un legame forte e profondo coi clienti
Un investimento sicuro e redditizio

SECONDO TEMPO. 2 luglio 2020, giro di boa, ma a cosa pensano gli italiani?

QUINDI. A meno che tu non lavori nel turismo o nel settore dell’intrattenimento, non sarai al primo posto nei pensieri dei tuoi clienti.

Il bisogno di una pausa è sempre più tangibile e, dopo un primo tempo impegnativo, ce la siamo meritata!

ATTENZIONE, questo non ti giustifica, mai trascurare i propri clienti. Anche quando non hanno bisogno di te.

Se rimani nei loro pensieri si potrebbero ricordare della tua attività al momento giusto.

 

COMUNICARE. Ci sono tanti modi per rimanere in contatto e l’e-mail è uno strumento più vivo che mai!
Se pensi il contrario perché continui a controllare la tua casella di posta?

Prova a farci caso, è un gesto che compi in modo inconsapevole. È la paura di perdere qualcosa di importante che ti spinge a premere compulsivamente il tasto «aggiorna».

QUINDI. Quando hai qualcosa di significativo da dire scegli:

Una newsletter per un aggiornamento informativo periodico.
Una dem per una comunicazione commerciale.

ATTENZIONE, mai esagerare! Oggigiorno i messaggi e-mail sono per lo più indesiderati. Ma a volte troviamo qualcosa di interessante, per la quale vale la pena avere un indirizzo email.

Quel qualcosa devi essere tu!

Perché?

EFFICACE. L’e-mail è il principale mezzo di fidelizzazione dei clienti e genera il ROI (ritorno sull’investimento) più alto.

Puoi personalizzare il messaggio a seconda dell’obiettivo
Puoi segmentare la tua lista di indirizzi email
Puoi misurare i risultati

QUINDI. Adesso sai a cosa serve raccogliere diligentemente gli indirizzi e-mail dei tuoi clienti.

 

Come?

 

SPAM. No, Outlook non va bene, e mandare il messaggio mettendo tutti in copia conoscenza nascosta, neanche.

Scegli la piattaforma più idonea alle tue esigenze
Pianifica una strategia
Utilizza l’editor di design responsivo per creare il messaggio
Ottimizza i parametri
Programma l’invio
Analizza

QUINDI. Gli strumenti giusti portano risultati!

 

 

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Michele Pelosi
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